Susah Air Bersih, PDAM Berkilah Perbaikan

Surabaya- Proyek saluran atau drainase di kawasan Banyu Urip, justru mengganggu distribusi air PDAM ke kawasan Balongsari. Informasinya, PDAM akan melakukan relokasi pipa terkait saluran itu pada Rabu (22/2/2012) mulai pukul 20.00 sampai Kamis (23/2/2012) pukul 03.00.

Nampaknya gangguan air ke pelanggan ini sudah sering dirasakan. PDAM pun kadang hanya melakukan sosialisasi terlambat. Biasanya, sosialisasi itu hanya melalui pemasangan info di media massa (cetak) berupa surat pembaca. Padahal tidak seluruh warga Surabaya membaca surat kabar. Hal ini yang menyebabkan warga yang tak tahu, kalang kabut setelah distribusi air bersihnya terganggu.

Informasinya, dari relokasi pipa itu, warga di kawasan Darmo Harapan, Balongsari Tama, Bibis tama, Bumi Indah, Candi Lempung, Manukan, Margomulyo, Raya Tanjungsari, Tanjungsari Jaya, serta Tandes Kidul akan mengalami masalah air bersih.

Humas PDAM Ary Wiludjeng hanya bisa meminta maaf. Dia mengatakan jika air ke pelanggan, bisa keruh, mengecil bahkan sampai mati. Dia meminta pelanggan bia memaklumi kejadian tak terduga ini karena relokasi pipa itu demi pembangunan Surabaya.

Sementara beberapa warga mengaku, kesulitan air bersih itu justru sudah terjadi sejak seminggu lalu. Air warga mengecil dan keruh.

“Apalagi kalau ada kegiatan pengalihan pipa, kami akan semakin kesulitan air bersih,” aku Saimonah, warga Manukan Lor.

Setelah pengerjaan pun, biasanya warga masih terdampak kesulitan air bersih. Warga berharap, PDAM jangan hanya bisa menarik retribusi tapi minim pelayanan. 

Oleh: Windhi Ariesman-Editor: Vivi Irmawati