Jaga Keselamatan Pengemudi-Penumpang, Grab Hadirkan 5 Fitur Ini

Kamis, 18 Jul 2019 | 18.00 WIB

Jaga Keselamatan Pengemudi-Penumpang, Grab Hadirkan 5 Fitur Ini

Dede Sadeli City Manager Surabaya Grab Indonesia saat memperlihatkan fitur keselamatan terbaru Grab kepada Perwakilan Mitra Pengemudi GrabBike dan GrabCar. (Centroone)



Centroone.com - Grab  menjawab tantangan keselamatan transportasi utama di Indonesia lewat fitur-fitur keselamatan terbaru mereka.  

Fitur-fitur yang dikenalkan di Safety Roadshow Surabaya, Kamis, (18/07/2019) ini  merupakan bagian dari Roadmap Teknologi Keselamatan, untuk mencapai “nol insiden” pada jumlah kecelakaan yang dapat dicegah dan menciptakan keseharian yang lebih aman. 

Berikut sejumlah Fitur Keselamatan Terbaru Grab : 

1 Penyamaran nomor telepon pemanggil (Number Masking) – Melalui fitur ini, Grab akan menggunakan nomor telepon virtual dalam setiap perjalanan yang dilakukan melalui aplikasi, sehingga mitra pengemudi dan penumpang tidak akan memiliki akses kepada nomor telepon pribadi masing-masing. Fitur ini telah diluncurkan untuk seluruh layanan transportasi Grab di seluruh Indonesia.

2 Free Call (VoIP) – Selain penyamaran nomor telepon, penumpang dan pengemudi kini dapat memilih “Free Call” yang akan memberikan panggilan gratis dalam aplikasi Grab. Selain menjaga keamanan dan privasi, fitur ini juga akan memberikan kemudahan komunikasi setelah penumpang memesan kendaraan.

3 Verifikasi Wajah Pelanggan dan Pengemudi Melalui Swafoto – Penumpang yang tergabung dalam Grab untuk pertama kalinya harus melakukan verifikasi wajah secara langsung sebagai bentuk identifikasi sebelum mereka memesan kendaraan mereka untuk pertama kalinya. Pengemudi juga diwajibkan melakukan verifikasi wajah secara berkala untuk dapat masuk ke dalam aplikasi mereka. 

4 Tombol darurat (SOS Button) – Fitur ini memungkinkan para penumpang untuk mendaftarkan 3 (tiga) kontak darurat dalam aplikasi Grab. Apabila terjadi keadaan darurat saat melakukan perjalanan bersama Grab, penumpang dapat menekan tombol ‘DARURAT’ dan sistem Grab akan secara otomatis mengirimkan pesan peringatan kepada kontak darurat yang sudah didaftarkan sebelumnya atau memberikan notifikasi kepada tim Customer Experience Grab yang akan segera menghubungi penumpang.

5 Fitur bagikan lokasi perjalanan (Share My Ride) – Melalui fitur ini, para penumpang dapat membagikan tautan yang terhubung pada perjalanannya bersama Grab kepada orang-orang terdekat yang dapat dipantau secara real-time.  by