Gelar Pelatihan Pemandu Outbound Untuk Tingkatkan Kepuasan Wisatawan

Selasa, 18 Jun 2019 | 20.00 WIB

Gelar Pelatihan Pemandu Outbound Untuk Tingkatkan Kepuasan Wisatawan

Emy Indrawati (tujuh dari kiri) bersama peserta pelatihan pelatihan pemandu outbound. (Windhi/Centroone)


Centroone.com - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) aktif berkontribusi membangun kesejahteraan masyarakat. Hal ini merupakan salah satu visi yang secara konsisten terus dilakukan. Visi tersebut diimplementasikan BCA melalui tiga pilar yaitu Bakti Solusi Cerdas BCA di bidang pendidikan, Solusi Sinergi BCA di bidang budaya, kesehatan, budaya, lingkungan, olah raga maupun empati dan Solusi Bisnis Unggul.

Kali ini, melalui pilar Solusi Bisnis Unggul, BCA menyelenggarakan pelatihan bagi pemandu outbound di desa binaan Tamansari, Banyuwangi. Sebanyak 20 pemandu outbound dari desa binaan Tamansari antusias mengikuti pelatihan tersebut. Hadir dan membuka pelatihan, Kepala Pengembangan Bisnis Cabang KCU BCA Banyuwangi Emy Indrawati bersama Kepala Desa Tamansari Risal Saputra, Senin (17/6/2019). Kegiatan pelatihan ini diselenggarakan selama dua hari mulai 17-18 Juni di Sendang Seruni Tamansari, Banyuwangi.

“Banyuwangi kini telah menjadi salah satu destinasi yang digemari wisatawan lokal hingga mancanegara. Beragamnya primadona wisata baru di Banyuwangi menjadi daya tarik tersendiri, salah satunya adalah wisata outbound. Oleh sebab itu, secara khusus kami memberikan pelatihan bagi pemandu outbound di desa binaan BCA, yakni di desa Tamansari ini. Kami ingin membekali para pemandu outbound dengan pengetahuan, keterampilan dan sikap yang memiliki standard sehingga dapat memberikan pelayanan optimal kepada wisatawan yang berkunjung,” urai Emy.

Pelatihan bagi pemandu outbound ini diselenggarakan dengan tujuan untuk memberikan wawasan dan pengalaman kepada peserta tentang outbound dan unsur–unsur penting yang ada didalamnya serta bagaimana membuat pelatihan berbasis kegiatan di luar ruangan. Pelatihan ini dilanjutkan dengan proses pendampingan sehingga implementasi dari pelatihan dapat diamati dan dievaluasi secara langsung untuk perbaikan yang berkesinambungan.

“Sejak 2015, BCA telah melakukan pembinaan di desa Tamansari, Banyuwangi. Berbagai pelatihan dan pembinaan kami lakukan untuk mengasah skill masyarakat desa utamanya bagi para pemandu outbound agar dapat memberikan pelayanan secara maksimal kepada para wisatawan yang berkunjung. Dalam jangka panjang, pelatihan dan pembinaan ini kami lakukan untuk menciptakan keadaan di mana masyarakat mampu bertumbuh dan mencapai kemajuan secara mandiri,” tambah Emy. (windhi/by)