Teknologi Zebra Jadi Pilihan A.S Watson Group Percepat Digitalisasi Operasional

Jumat, 07 Des 2018 | 18.00 WIB

Teknologi Zebra Jadi Pilihan A.S Watson Group Percepat Digitalisasi Operasional

Komputer mobile layar sentuh TC51 dari Zebra (ZebraTechnologies)


Centroone.com - A.S. Watson Group, perusahaan ritel internasional penyedia produk kesehatan dan kecantikan terbesar di dunia, memilih Zebra Technologies untuk tahun kedua sebagai bagian dari Technology Partner Day. Di acara ini, Zebra ditunjuk secara resmi sebagai Official Tech Partner 2019 dan menjadi satu-satunya penyedia perangkat mobile dalam ajang ekslusif ini yang dipilih untuk bekerja sama dengan ASW untuk membantu mempercepat pertumbuhan bisnis perusahaan. 

A.S. Watson memilih komputer mobile layar sentuh TC51 dari Zebra untuk menggantikan model sebelumnya dan bermigrasi ke sistem operasi Android, serta memperlengkapi para pegawai toko dengan perangkat yang akan tetap kompatibel dengan generasi Android berikutnya. Ribuan perangkat TC51 telah digunakan di lokasi-lokasi toko ASW di Inggris, Hungaria, dan Benelux (Belgia, Belanda, Luxemburg), dan menyusul akan digunakan di Prancis, Spanyol, dan China mulai tahun 2019. 

“Kami memulai Technology Partnership Programme ini tahun lalu dengan tujuan untuk menciptakan kerja sama jangka panjang sebagai pengganti hubungan jangka pendek antara klien dan vendor. Melalui komitmen bersama ini, mitra teknologi kami seperti Zebra Technologies yang telah kami pilih, telah menghadirkan keahlian dan inovasi yang luar biasa guna membantu mempercepat transformasi digital di perusahaan kami,” ujar Malina Ngai, Group Chief Operating Officer, A.S. Group Watson. 

Solusi ini tengah diterapkan, baik di toko maupun di gudang penyimpanan. Solusi ini telah menguntungkan A.S Watson karena dapat memberikan dukungan omnichannel yang lebih cepat sehingga memungkinkan setiap pekerja toko untuk memenuhi berbagai pesanan online sesuai ketersediaan barang yang ada di gudang, melakukan berbagai tugas dengan tingkat akurasi yang lebih cepat, dan meningkatkan layanan dan pengalaman pelanggan di dalam toko melalui peningkatan efisiensi.

“Salah satu keuntungannya adalah mereka memiliki akses ke level manajemen tingkat atas dan visibilitas mengenai strategi pengembangan bisnis dan roadmap teknologi. Seiring kami melanjutkan perjalanan transformasi digital perusahaan, kami akan berinvestasi pada teknologi dan kemitraan yang tepat guna membantu kami dalam meningkatkan kemampuan untuk membangun konektivitas pelanggan yang lebih kuat, baik offline maupun online, yang pada akhirnya akan menjadikan kami salah satu brand yang paling disukai pelanggan.” tambah Malina. 

“Kami memperlengkapi toko-toko A.S Watson dengan perangkat mobile enterprise berbasis Android generasi berikutnya yang memperkuat keterampilan para pekerja di lini depan, serta membantu meningkatkan kolaborasi dan meningkatkan produktivitas di tempat kerja. " tukas Ward Vermoere, Global Account Director of Zebra technologies.  by